Satisfaction client
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Service client: comment Marjane a renforcé son activité (VIDEO)
Souad Idrissi Kaitouni Galtier a expliqué que Marjane a développé divers outils pour recueillir des retours clients et identifier les…
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Satisfaction client: quelle est la méthode d’Intelcia ? (VIDEO)
Le Cercle des Éco a lancé sa quatrième saison le 1er octobre avec une table ronde organisée en partenariat avec…
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Crédit du Maroc: la transparence au service de la fidélisation client (VIDEO)
Le directeur du pôle retail banking CDM, Larbi Chraïbi a expliqué que dans la gestion de la relation client, il…
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Satisfaction Client : Souad Idrissi Kaitouni Galtier dévoile la stratégie de Marjane (VIDEO)
Souad Idrissi Kaitouni Galtier a expliqué que chez Marjane, avec plus de 40 millions de clients, l'objectif est de faire…
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Enjeux de la Satisfaction Client: quel est l’avantage de l’Omnicanalité ? (TABLE RONDE)
Le 1er octobre, les tables rondes du Cercle des Éco ont entamé leur quatrième saison, sous le thème «De la…
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CDM: la satisfaction client est la pièce maîtresse du repositionnement stratégique
Les tables rondes du Cercle des Éco ont fait leur rentrée le 1er octobre, sous le thème «De la satisfaction…
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Déterminer le niveau de satisfaction: Crédit du Maroc dévoile ses outils
Le 1er octobre, une nouvelle édition des tables rondes du Cercle des Éco s’est tenue sous le thème «De la…
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Table ronde: comment passer de la satisfaction client à une fidélisation durable
Les tables rondes du Cercle des Éco ont inauguré une nouvelle année le 1er octobre, sous le thème «De la…
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