LE CERCLE DES ECO. Customer community
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Economie
Stratégies d’entreprises. Comment renforcer et fidéliser sa Customer community ? (Récap’)
Les secrets d’une stratégie de fidélisation réussie, les bons conseils pour adresser les bons messages à la communauté de consommateurs…
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Economie
Stratégies de marques. Attention aux détracteurs ! (VIDEO)
C'est un fait: Une marque ne peut avoir uniquement des prescripteurs. Des détracteurs, il y en aura toujours et, même…
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Economie
Stratégie d’entreprise: ce qui prouve qu’une marque a réussi (VIDEO)
Dans certains secteurs, une marque parvient à créer une communauté “réelle”. Il s'agit d'une tranche de consommateurs fidèle à la…
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Economie
Made in Morocco. Comment booster les marques marocaines ? (VIDEO)
De quelle manière les marques marocaines peuvent-elles attirer davantage le client local et le fidéliser durablement pour réussir ainsi le…
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Economie
Communication d’entreprises. Comment choisir les bons messages ? (VIDEO)
La satisfaction de la clientèle et l’élargissement de la communauté de consommateurs ont une portée cruciale pour l’image d’une marque…
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Economie
Gestion de la relation client. Contact humain vs chatbox, une question d’efficacité (VIDEO)
De plus en plus de marques communiquent, ou du moins renforcent leur service client, par la mise en place des…
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Economie
Entreprises. Savoir remercier ses clients, une valeur clé ? (VIDEO)
Parmi les conseils les plus fréquents formulés pour fidéliser une communauté de consommateurs, les experts préconisent qu’une entreprise sache remercier…
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Economie
Crise sanitaire, quel impact sur les entreprises ? (VIDEO)
Le contexte post-covid impose une nouvelle manière d’appréhender le marché. Les habitudes de consommation ont adopté les canaux digitaux pour…
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