Royal Air Maroc a annoncé, sur son site officiel, que les vols prévus ce jeudi 13 février en provenance et à destination de Bruxelles ont également été annulés en raison d’une grève.
La compagnie aérienne propose ainsi un report gratuit, sous réserve de disponibilité dans la même cabine, sur des vols RAM de ou vers la même destination ou Casablanca jusqu’au 20 février 2025. La RAM propose également un remboursement du billet dans son moyen de paiement d’origine.
«Royal Air Maroc informe ses chers clients que des solutions sont disponibles pour les passagers concernés. Les passagers dont les coordonnées sont à jour dans leur dossier de réservation recevront des emails et des SMS concernant les options disponibles. Nous encourageons vivement tous les passagers à consulter le statut de leur vol et à vérifier ou mettre à jour leurs coordonnées dans la section Gérer ma réservation du site web Royal Air Maroc :
https://www.royalairmaroc.com/ma-fr/gerer-ma-reservation », peut-on lire sur le site.
La compagnie invite également les passagers dont les vols ont été annulés à ne pas se présenter à l’aéroport. «Ils doivent contacter leur point de vente initial ou le call center Royal Air Maroc pour bénéficier des options mentionnées ci-dessus», assure la RAM.
H.M.
