Wachconnecté: la nouvelle saga publicitaire de BMCE Bank
La stratégie de BMCE Bank vise à renforcer davantage sa position de banque pour tous avec une promesse claire: « offrir le meilleur de l’humain et le meilleur de la technologie pour la meilleure expérience client », indique un communiqué de la banque marocain parvenu à Le Site info.
Afin de médiatiser les fonctionnalités innovantes et les services à forte valeur ajoutée, BMCE Bank met en place une série de campagnes de communication pluri-médias basées sur un univers créatif inspiré de la culture marocaine avec un traitement moderne et original, ajoute le communiqué.
Les films TV et web, réalisés par Amir Rouani et produits par Dounia Production, mettent en scène différents personnages dans leur quotidien où BMCE Bank vient apporter des solutions adaptées à chaque besoin.
Un contenu informationnel labélisé « #Wachconnecté » sera également diffusé sous forme de capsules en Arabe, en Amazigh et en Français au niveau d’internet et de la radio afin d’informer le public des centaines de services et de fonctionnalités innovantes que BMCE Bank propose et qui regroupent aussi bien les parcours multicanaux que les différentes possibilités de banque à distance, les horaires étendus d’ouverture d’agences, la monétique, le self-service banking, la dématérialisation…
Cette saga publicitaire est placée sous le claim « BANQUE CONNECTÉE » : Connectée au sens large, Connectée en permanence, Connectée par tous les canaux, Connectée à ses clients, à son environnement, aux innovations, aux tendances, à l’international, aux écosystèmes…Connectée à l’avenir.
Afin de souligner l’excellence du service client et traduire l’engagement fort de BMCE Bank vis-à-vis de sa clientèle et des prospects, cette saga porte le label « Elu service client de l’année » que la banque a remporté en octobre.
