Tout savoir sur la nouvelle appli mobile de la CTM
Leader marocain du transport routier de voyageurs, la Compagnie de Transports au Maroc (CTM) propose depuis 1919 une expérience de voyage toujours plus innovante grâce à son réseau complet au Maroc et à l’international. L’entreprise marque aujourd’hui une nouvelle étape de son histoire grâce à sa dernière innovation : l’application mobile CTM.
Qu’est-ce que l’application mobile CTM change pour vous ?
Selon un communiqué de la CTM, cette nouvelle application fait du parcours client une expérience totalement connectée, mobile et harmonisée. En quelques clics, elle permet au client d’accéder à l’ensemble des contenus en temps réel, partout où il se trouve. Toutes les options s’offrent à vous : choisir votre voyage, comparer les itinéraires et horaires, acheter votre place, identifier les étapes d’arrêts et de restauration ou encore trouver les agences CTM les plus proches de vous, grâce à l’outil de géolocalisation.
En plus de pouvoir organiser votre voyage comme vous l’entendez, l’application mobile CTM vous assure une sécurité totale : le choix de votre place est garanti dès sa réservation et le règlement de votre billet s’effectue via la plate-forme CMI. Une fois payé, un billet électronique vous est transmis par mail avec un code QR unique.
L’application mobile CTM facilite ainsi votre accès à l’autocar en vous permettant de procéder directement à l’embarquement.
« Depuis près de 100 ans, la CTM accompagne les Marocains en étant en phase avec l’évolution de leurs habitudes de consommation. Nous avons aussi été avant-gardistes, par exemple en étant la première compagnie de transport à introduire des autocars climatisés, la technologie embarquée ou le wi-fi. Avec cette nouvelle application mobile, nous poursuivons dans la voie de l’innovation et de la satisfaction de nos clients. Tout ce que nous faisons, nous le faisons pour nos passagers, nous les aidons, leur simplifions le voyage et la vie. Nous les accompagnons au quotidien et dans leur quotidien », déclare Ezzoubeir Errhaimini Président Directeur Général de la CTM.
L’arrivée de l’application mobile CTM intervient alors que 75% des utilisateurs du site marchand de la CTM y accèdent via leur smartphone. Elle répond aussi à l’usage croissant de l’e-commerce. Rien qu’au mois de septembre 2017, les paiements électroniques ont représenté plus de deux milliards de dirhams, tandis que le nombre d’internautes au Maroc frôlait les 19 millions, soit 60% de la population.
« Avec cette application, nous ambitionnons d’ici cinq ans qu’un tiers de nos voyageurs arrivant en agence soient déjà en possession de leur billet électronique acheté via l’application », ajoute Ezzoubeir Errhaimini.
Vous pouvez télécharger gratuitement l’application mobile CTM sur Android et iOS.
