En vidéo: Kitea en force aux « Élu Service Client de l’Année Maroc »
Lors de la 8ᵉ édition de « Élu Service Client de l’Année Maroc » tenue le 12 décembre à Casablanca, Kitea a été sacré « Meilleur Service Client de l’Année » pour la quatrième année consécutive.
Cette distinction confirme l’engagement continu de l’entreprise envers la satisfaction client et reflète l’efficacité de ses stratégies centrées sur l’excellence et la proximité avec ses consommateurs.
Pour maintenir ce niveau de performance, Kitea mise sur des solutions personnalisées basées sur l’analyse des données et les retours clients, tout en renforçant les interactions humaines grâce à l’automatisation des tâches répétitives.
En parallèle, l’expansion du groupe se poursuit avec l’ouverture de nouveaux magasins de 4ᵉ génération à Zenata, Kénitra et bientôt Laâyoune, offrant des espaces modernes adaptés aux attentes croissantes des clients.
