Afin d’améliorer l’expérience des voyageurs, c’est au tour de l’aéroport Marrakech Menara de procéder au déplacement des dispositifs d’inspections -scanner et portique- aux entrées, supprimant ainsi les longues files d’attente.
Une mesure qui s’ajoute à une série d’aménagements menées afin d’améliorer l’efficacité des différents parcours passagers.
Tout comme pour l’aéroport de Mohammed V, les voyageurs empruntant l’aéroport Marrakech Menara peuvent désormais accéder plus rapidement par l’ensemble des points d’entrée de l’aéroport, les dispositifs d’inspections « scanner et portique » aux entrées ont été déplacés, supprimant ainsi les longues files d’attente.
Cette avancée a été rendue possible grâce à la mobilisation des différentes autorités en charge de la sécurité aéroportuaire, notamment le ministère de l’Intérieur, la Direction Générale de la Sûreté Nationale (DGSN), et la Gendarmerie Royale. Leur coordination a permis de repenser le dispositif de contrôle tout en maintenant des normes de sécurité strictes.
Pour répondre à la demande croissante au niveau de cet aéroport qui est le point d’entrée premier de millions de voyageurs du monde entier, l’ONDA a déjà renforcé les capacités d’accueil de l’aéroport avec des aménagements dédiés à une meilleure gestion des espaces et des flux, notamment en augmentant la capacité d’attente à l’arrivée et en réaménageant des zones de contrôle spécifiques pour les vols internationaux et domestiques.
Des renforts en ressources humaines et des équipements supplémentaires ont également été déployés pour assurer un service rapide et efficace. Ces actions ont eu pour finalité de réduire considérablement les temps d’attente qui est passée à moins d’une heure en moyenne.
Plusieurs projets supplémentaires sont également prévus pour passer ce délai à une demi-heure et
renforcer davantage la fluidité et la satisfaction des passagers, dont :
-Réaménagement de la zone Départ
-Nouveaux équipements de gestion
-Mise en place d’E-Gates
-Ajout de nouvelles portes d’embarquement
-Nouvelle salle d’embarquement
L’ensemble de ces mesures sont rendu possibles grâce à la mobilisation du ministère de l’Intérieur, de la direction de l’immigration et de la surveillance des frontières, de la DGSN, de la gendarmerie Royale, des services de la Douanes et des services de la Wilaya de Marrakech.
L’Aéroport de Marrakech Menara est résolument tourné vers l’avenir, avec un engagement à offrir à ses passagers une expérience plus fluide, plus rapide et plus agréable.
Ces mesures s’inscrivent dans la stratégie « Aéroport 2030 » de l’ONDA visant à répondre au mieux aux attentes des voyageurs, tout en continuant à développer les infrastructures pour soutenir la croissance du tourisme et de la connectivité aérienne au Maroc.
