Alors que les Marocains semblaient optimistes au lancement de la nouvelle plateforme visant à éradiquer le phénomène des intermédiaires, plusieurs d’entre eux se sont plaints d’un problème d’un tout autre genre qui s’est posé ces derniers jours. Celui du service technique et de maintenance du site en question.
En effet, les Marocains souhaitant se rendre en Espagne et plus particulièrement ceux de la capitale économique Casablanca se sont confrontés à des problèmes continus au niveau du processus de prise de rendez-vous. Ces problèmes varient selon les utilisateurs. Plusieurs d’entre eux évoquent des problèmes d’authentification de leur compte (voir les images ci-dessous).
Hormis les nombreux blocages, d’autres Marocains se sont confrontés à un problème de validation du paiement. En effet, certains notent que le montant de la prise de rendez-vous a été déduit du compte bancaire mais n’ont pas reçu une confirmation de paiement sur leurs boîtes mail. Aussi, une page Error 500 s’affiche lors du passage d’une étape à l’autre, ce qui suspend toute la procédure.
Pour rappel, cette nouvelle plateforme a pour particularité de demander aux personnes de se prendre en selfie de deux côtés différents en plus d’envoyer un fichier contenant leur photo d’identité. Les Marocains ont salué cette démarche qui devrait mettre fin aux intermédiaires. Reste à régler ces derniers détails non moins importants…
